För att optiker ska behålla sin legitimation måste de, precis som andra sjukvårdsanställda, fortsätta att utöka sin utbildning varje år. Sedan 1990 har Opticians Association of Canada (OAC) varit dedikerade till att förse legitimerade optiker i Kanada med den kunskap och expertis de behöver för att upprätthålla högsta professionella standard och kompetens.
Innan pandemin höll OAC en årlig konferens för att utbilda legitimerade optiker, men de behövde hitta en lösning med social distansering under 2020. OAC började använda Ventla för att hålla månatliga virtuella möten så att de kunde fortsätta att utbilda sina medlemmar.
Lösningen i korthet:
- Leverera utbildning till medlemmar i en kontaktfri, virtuell miljö.
- Använd förinspelade videofunktioner för att tillhandahålla behovsbaserat, tillgängligt lärande för medlemmar
- Spåra framgångsgrad och medlemsdemografi via administratörens rapporteringssystem
Verksamhetens behov
OAC behövde hitta ett sätt att utbilda legitimerade optiker på distans, så istället för de årliga konferenserna började de använda Ventlas virtuella plattform för månatliga möten och behovsbaserat lärande. OAC:s mål inkluderade:
- Tillhandahålla tillgängliga, användarvänliga virtuella kurser på en prisvärd plattform
- Öka engagemanget och medlemmarnas utbildningsnivå
- Ha möjlighet att följa upp utbildningens framgång
- Ansluta till ett supportsystem för att lära sig appen och för potentiella tekniska problem
Lösning
OAC var tacksamma för att ha stöd från Ventla-teamet i att övervinna utmaningarna med övergången till virtuella möten. Ventlas plattform förbättrade OAC:s utbildningssystem genom att:
- Ge medlemmar möjlighet att lära sig när som helst, var som helst med förinspelade presentationer och full tillgång till material i appen
- Förse administratörer med ett lättanvänt rapporteringssystem så att de kan följa framstegen
- Göra det enkelt att samarbeta med andra företag för att leverera information privat i appen
- Höja engagemanget och nivån på utbildningsprestationer
Fördelar
Med Ventlas träffsäkra supportteam och anpassningsbara funktioner kunde OAC bygga en virtuell gemenskap för att fortsätta leverera utbildning till legitimerade optiker.
Appen är användarvänlig – minst 3 medlemmar över 80 år kan framgångsrikt använda appen. De upptäckte att åldersskillnaden i fortsatt utbildning började jämnas ut sedan övergången från fysiska evenemang till virtuella. Yngre optiker (cirka 40 år och under) deltar nu mer än någonsin tidigare.
Bekvämligheten att kunna lära sig när som helst, var som helst ökade deltagandet och prestationerna bland legitimerade optiker eftersom de får 3 gånger mer utbildning sedan övergången till virtuellt. Funktionen för behovsbaserat lärande och enkel tillgång till material ökade medlemmarnas engagemang.
Förutom att göra lärandet enklare för medlemmar gör Ventlas spårnings- och rapporteringssystem administratörernas liv enklare. Ventla tillhandahåller organiserad och omfattande data för administratörer att se resultaten av onlineutbildningen.
Nöjda med sin Ventla-upplevelse planerar OAC att fortsätta bygga, utforska och expandera med plattformen för att förbereda sig för framtida hybridevenemang.
