Integritetspolicy

Omfattning

Denna integritetspolicy omfattar endast de personuppgifter vi samlar in via ventla.com. Data som behandlas i Ventlas eventplattform regleras av ett separat personuppgiftsbiträdesavtal mellan Ventla och varje kundorganisation.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för ventla.com är Ventla International AB, Nellickevägen 26, 412 63 Göteborg, Sverige.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Information som du skickar in via Boka demo-formuläret: förnamn, efternamn, jobbmejl, telefonnummer (inklusive landsnumret du väljer) och eventuellt meddelande du skriver.
• Information som du frivilligt skickar in via andra formulär eller i direkt korrespondens, till exempel namn, e-postadress, företag och eventuella meddelanden du skickar till oss.
• Aggregerad analysdata om hur webbplatsen används, till exempel besökta sidor, hänvisningskälla, ungefärlig plats och enhetstyp, som samlas in först efter att du har accepterat cookies.
• Klientsignaler som Vercel BotID använder för att skilja människor från automatiserad trafik på skyddade sidor (se Bot-skydd nedan).
• Innehållet i e-postmeddelanden som du skickar till adresserna som anges på denna webbplats.

Analys

När du accepterar cookies via bannern laddar vi Google Analytics 4 via Google Tag Manager och DataFast. Dessa verktyg mäter aggregerad användning av webbplatsen, såsom sidvisningar, sessioner, hänvisare, UTM-kampanjparametrar, land och region samt enhet, webbläsare och operativsystem. Vi använder dem inte för att bygga individuella marknadsföringsprofiler.

DataFast, datafa.st, är en integritetsvänlig analysleverantör. Den behandlar din IP-adress och din webbläsares user-agent endast för att ta fram en hashad besökaridentifierare med ett salt som roterar ungefär var 24:e timme, så att samma besökare inte kan länkas över flera dagar. DataFast lagrar också en liten förstapartscookie på ventla.com för att räkna återkommande besök inom en session. Vi använder inte DataFast för annonsering, retargeting eller spårning mellan webbplatser.

Om du nekar via bannern laddas varken Google Analytics 4 eller DataFast, inga analyscookies sätts och inga förfrågningar skickas till googletagmanager.com, google-analytics.com eller datafa.st från denna webbplats.

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR: ditt samtycke, för analys, vårt berättigade intresse av att driva och förbättra ventla.com, för formulärinskick och korrespondens, och, där det är tillämpligt, nödvändigheten av behandling för att besvara förfrågningar inför ett eventuellt avtal.

Lagringstid

Formulärinskick och korrespondens sparas i upp till 24 månader efter vår senaste kontakt med dig, om inte längre lagring krävs enligt lag. Leads och kontakter som skapas från Boka demo-formuläret kan komma att lagras längre i vårt HubSpot-CRM i linje med vår vanliga CRM-livscykel, normalt så länge du är en relevant kontakt för sälj- eller kundkommunikation. Du kan när som helst be oss att radera din post (se Dina rättigheter nedan). Analysdata sparas enligt leverantörens standardpolicy, för Google Analytics 4 vanligtvis 2 månader för eventdata.

Boka demo-formuläret

När du skickar in Boka demo-formuläret skickas informationen du lämnar i ett e-postmeddelande till hello@ventla.com (med vår säljansvarige på kopia) och skrivs samtidigt in som en ny lead eller kontakt i vårt HubSpot-CRM, så att vårt team kan höra av sig. Leveransen av e-postmeddelandet sköts av Resend (resend.com), som agerar som vår leverantör av transaktionsmejl. Resend behandlar de fält du skickar in enbart för att leverera meddelandet och använder dem inte för egna ändamål.

Vi använder formuläret strikt för säljkontakt före avtal. Vi lägger inte till dig på marknadsföringslistor från Boka demo-formuläret utan ett separat, uttryckligt godkännande.

Bot-skydd

För att skydda Boka demo-formuläret och andra känsliga sidor från automatiserade missbruk använder vi Vercel BotID, som drivs av Kasada. BotID kör en osynlig kontroll i din webbläsare på skyddade sidor och analyserar klientsignaler som enhet, webbläsare och interaktionsmönster för att skilja människor från bottar. Det visar ingen CAPTCHA, bygger ingen profil för annonsering mellan webbplatser och är endast aktivt på de specifika sidor vi skyddar (för närvarande Boka demo-formuläret). Vercel och Kasada agerar som personuppgiftsbiträden för vår räkning.

Bokningswidget

"Boka demo"-knapparna på denna webbplats öppnar en bokningswidget som tillhandahålls av Cal.com från cal.eu. Cal.coms inbäddningsbibliotek laddas tillsammans med sidan men sätter inte cookies eller överför personuppgifter på egen hand. Bokningsmodalen öppnas först, och skickar först då data som ditt namn, din e-postadress och eventuella anteckningar till Cal.com, när du klickar på Boka demo eller trycker på tangentbordsgenvägen V. Cal.com agerar som ett separat personuppgiftsbiträde enligt sin egen integritetspolicy och ett personuppgiftsbiträdesavtal med oss.

Delning

Vi delar personuppgifter endast med de personuppgiftsbiträden vi behöver för att driva denna webbplats, under personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte personuppgifter. De biträden vi för närvarande använder är:

• Vercel — hosting, driftsättning och Vercel BotID för bot-skydd (med Kasada som underbiträde för analys av bot-signaler).
• Resend — leverans av transaktionsmejl för Boka demo-formuläret.
• HubSpot — vårt CRM, som används för att hantera leads och kontakter från Boka demo-formuläret och annan direkt kommunikation.
• Google — Google Tag Manager och Google Analytics 4 (laddas först efter att du har accepterat cookies).
• DataFast — integritetsvänlig analys (laddas först efter att du har accepterat cookies).
• Cal.com — bokningswidgeten som öppnas när du klickar på Boka demo eller trycker på tangentbordsgenvägen V.

Internationella överföringar

Vissa av våra personuppgiftsbiträden, bland annat HubSpot, Resend, Vercel, Kasada, Google och Cal.com, kan komma att behandla personuppgifter utanför EU eller EES, vanligtvis i USA. När så sker förlitar vi oss på EU-kommissionens standardavtalsklausuler och de ytterligare skyddsåtgärder som krävs enligt GDPR.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa eller portera de personuppgifter vi har om dig, att invända mot behandling och att när som helst återkalla ditt samtycke. Skicka sådana förfrågningar till dataprivacy@ventla.com. Du har också rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Kontakt

För frågor om integritet, mejla dataprivacy@ventla.com.